Felipe Coletti. Head de UX e Arquitetura de Valor com 15 anos construindo organizações de design como infraestrutura econômica. Modelos de governança, sistemas compartilhados e capacidade de pesquisa que reduzem o custo de entrega, escalam em complexidade organizacional e conectam diretamente ao P&L. Liderou UX na Midway (Grupo Riachuelo) em operações de fintech e varejo atendendo 30M+ de clientes.
Sou Felipe Coletti, Head de UX e Arquitetura de Valor. Ao longo de 15 anos trabalhei na interseção de design organizacional, estratégia de experiência e responsabilidade de P&L em fintech, e-commerce e varejo físico em escala. Mais recentemente liderou a organização de UX na Midway (Grupo Riachuelo), um dos maiores conglomerados de varejo e serviços financeiros do Brasil, atendendo 30 milhões de clientes em múltiplos canais.
Meu foco é a camada de infraestrutura do design: modelos de governança, sistemas compartilhados e capacidade de pesquisa que tornam a qualidade replicável, reduzem o custo marginal de entrega e posicionam design como alavanca mensurável na performance do negócio. Fundador do UX-Brasil, plataforma sobre liderança de design e infraestrutura organizacional.